Stellenangebote

Kund_innen-Vertrauensperson gesucht!

Kund_innen-Vertrauensperson gesucht!

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir eine_n engagierte_n Mitarbeiter_in als KUND_INNEN-VERTRAUENSPERSON

Eckdaten

  • Arbeitsbeginn: Beginn: 01.08.2018
  • Arbeitsausmaß: für 10 Wochenstunden
  • Gehalt: Mindestgehalt nach SWÖ-KV Gruppe 7, EUR 594,29 (bei 10 Wochenstunden, Anstellung über der Geringfügigkeit)
  • Arbeitsort: in 1030, Modecenterstr. 14.

Die WAG – Assistenzgenossenschaft ist ein gemeinnütziges Unternehmen. Wir unterstützen Menschen mit Behinderung dabei, ihr Leben selbstbestimmt mit Persönlicher
Assistenz zu gestalten. Als Kund_innen-Vertrauensperson unterstützen Sie unsere Kund_innen in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland. Ihre Aufgabe ist
es, die Anliegen der Kund_innen aufzunehmen. Im Gespräch mit Ihnen suchen unsere Kund_innen nach Lösungsmöglichkeiten.

Aufgabengebiet

  • Vertrauliche, persönliche und telefonische Gespräche mit unseren Kund_innen zu Fragen der Persönlichen Assistenz
  • Einholen von Feedback und Verbesserungsvorschlägen seitens der Kund_innen
  • enge Zusammenarbeit mit dem Berater_innen-Team und der Assistenzkoordination
  • Vorbereitung von Aussendungen an Kund_innen

Anforderungsprofil

  • Sicheres, ruhiges und höfliches Auftreten, auch in Stresssituationen
  • Sensibilität, Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, sich auf andere Menschen einzustellen
  • Eigene Erfahrung als Assistenznehmer_in
  • Offener und reflektierter Umgang mit der eigenen Behinderung
  • Lösungsorientiertes Denken
  • Absolvierte Ausbildungen und Berufserfahrung im Bereich der Gesprächsführung von Vorteil (Peer Counseling)
  • Bereitschaft zu Außenterminen (bei Kund_innen in Wien, Niederösterreich und
    Burgenland)
  • EDV-Anwenderkenntnisse (Excel, Word, Outlook)

Als Kund_innen-Vertrauensperson sind Sie 2 Tage pro Woche in der WAG-Assistenzgenossenschaft im Wiener Büro tätig. Die restliche Zeit arbeiten Sie vorerst
von zu Hause aus und sind telefonisch erreichbar (Diensthandy vorhanden).

Unser Angebot

  • berufsbegleitende Fortbildungen
  • Engagiertes Umfeld
  • Barrierefreies Büro mit Behindertenparkplatz
  • Möglichkeit zu Home Office
  • Bei Bedarf kann Persönliche Assistenz am Arbeitsplatz beantragt werden

Da die WAG nach dem Peer Counseling Prinzip arbeitet, richtet sich diese Stelle ausschließlich an Menschen mit Behinderung. Bei Interesse senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Bewerbungsschreiben und Zeugnisse) bis 15.05.2018 per Mail an Frau Jasna Puskaric ( j.puskaric@wag.or.at ). Bitte das Kennwort „Kund_innen-Vertrauensperson“ in den Betreff schreiben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!